Zwroty
Składasz zamówienie i odbierasz je następnego dnia roboczego. Czy nadal możesz wymieniać?
Jeśli z czasem zmienisz zdanie, zwroty nie będą stanowić problemu. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje na temat zwrotu zamówienia.
Unieważnione (tylko osoby prywatne)
Masz prawo zwrócić zamówienie w ciągu 5 dni. Aby dokonać zwrotu, skorzystaj z naszego formularza zwrotu.
- Przesyłki bez dołączonego paragonu zwrotnego nie mogą być realizowane.
- Zamówienie zwrotu należy złożyć w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania.
- Wszelkie koszty zwrotu ponosi klient.
- Przedmioty muszą zostać zwrócone w stanie nieuszkodzonym i zostaną sprawdzone i ocenione po otrzymaniu. Dlatego pamiętaj o zapewnieniu wystarczającej ochrony produktu podczas transportu.
- Części specjalnie zamówione nie podlegają zwrotowi.
- W celu uzupełnienia zgłoszenia zwrotu należy wypełnić formularz w całości.
Co się stanie po Twoim powrocie?
Po prawidłowym zwrocie otrzymasz od nas cenę zakupu swojego zamówienia w ciągu 14 dni. Zapłacimy Ci przy użyciu tego samego sposobu płatności, w jakim miała miejsce pierwotna transakcja, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
Koszty wysyłki zwrotów pokrywasz na własny koszt, chyba że dokonaliśmy nieprawidłowej dostawy. Jeśli otrzymamy przesyłkę zwrotną uszkodzoną lub niekompletną, zostaną naliczone koszty. Koszty te zależą od uznania Tijhof Autotransportsystemen BV i ustalone rozsądnie.
Zwroty (tylko firmy)
Zależy nam na tym, abyś był zadowolony z zakupu. Jeśli tak nie jest, chcemy zrobić wszystko, co w naszej mocy, aby nie pozostawić Cię z nieprzyjemnym uczuciem. Dlatego też uruchomiliśmy proces zwrotów także dla naszych klientów biznesowych. Poniżej przeczytasz jak możesz zwrócić zamówienie jako klient biznesowy:
- Wypełnij całkowicie formularz zwrotu i wyślij go na adres magazyn@tijhof.nl.
- Jak tylko otrzymamy formularz zwrotu, w ciągu jednego dnia roboczego otrzymasz potwierdzenie zwrotu. Wydrukuj formularz zwrotu i dodaj go do paczki.
- W zależności od zawartych ustaleń, w ciągu 14 dni zostanie wysłany produkt zastępczy lub zwrócimy kwotę zakupu na Twoje konto.
Adres zwrotny:
Tijhof Autotransportsystemen BV
Do wiadomości Richarda Raversa
Park Biznesowy Twente Północ 92
7602 KS Almelo
Koszty wysyłki zwrotów pokrywasz na własny koszt, chyba że dokonaliśmy nieprawidłowej dostawy. Jeśli otrzymamy przesyłkę zwrotną uszkodzoną lub niekompletną, zostaną naliczone koszty. Koszty te zależą od uznania Tijhof Autotransportsystemen i ustalone rozsądnie.
Ważne: dołącz kopię formularza zwrotu do przesyłki zwrotnej. Jeśli ten formularz nie będzie dostępny, będziemy mieli mniejszą możliwość przetworzenia i/lub zwrotu przesyłki zwrotnej!
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami przez magazyn@tijhof.nl w przypadku pytań dotyczących zwrotów i zwrotów.
